Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

La société CS Racing (exploitant le site macanette.com) accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et sécurisées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site macanette.com est :

Raison sociale : CS Racing (EI)
Représentante légale : Carole DUVAUX
Adresse : 4 Rue Le Nôtre, 21000 Dijon, France
Téléphone : 06 80 23 55 29
E-mail : macanetteperso@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et au traitement de vos commandes :

Création de compte & Commandes : Nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Fichiers de personnalisation : Logos, visuels ou images que vous nous transmettez pour la création de vos canettes personnalisées.
Paiement : Les données financières relatives aux règlements sont traitées de manière 100 % sécurisée par nos prestataires de paiement. CS Racing n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
Formulaires de contact : Adresse e-mail, nom et contenu de votre message.
Navigation : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion via l’utilisation de cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :

Gestion et expédition de vos commandes de canettes personnalisées.
Création et suivi des maquettes graphiques / bon à tirer (BAT).
Facturation et tenue de la comptabilité obligatoire.
Service client et gestion des réclamations.
Amélioration de l’expérience utilisateur et suivi des statistiques du site.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte client : Conservées tant que votre compte est actif. Supprimées après 3 ans d’inactivité.
Données de commande & facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales et comptables françaises.
Données de contact : Conservées le temps du traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées après 1 an.

5. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques intervenant directement dans l’exécution de nos services :

Transporteurs & Logistique : Pour assurer la livraison de vos colis à votre adresse.
Prestataires de paiement sécurisé : Pour valider les transactions financières.
Hébergeur web (1&1 IONOS SARL) : Pour le stockage sécurisé des données du site.

6. Vos droits concernant vos données (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à macanetteperso@gmail.com ou par courrier à : CS Racing – 4 Rue Le Nôtre, 21000 Dijon en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

7. Gestion des Cookies

Le site macanette.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (maintien du panier d’achat, connexion au compte client) et pour mesurer l’audience du site.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies techniques indispensables peut toutefois altérer le fonctionnement normal du processus de commande sur notre boutique.